นโยบายความเป็นส่วนตัว · Privacy Policy

1. ข้อมูลผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

2. ขอบเขตการใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้บังคับใช้กับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านเว็บไซต์ resthdy.com และบริการที่พักภายใต้แบรนด์ Phuri Rich Resident Service และ Jaidee Pool Villa ในจังหวัดสงขลา

3. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

3.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล
• หมายเลขโทรศัพท์
• ช่องทางการติดต่อ (LINE ID / WhatsApp / Email)
• จำนวนผู้เข้าพัก วันเช็คอิน-เช็คเอาท์
• ข้อมูลพิเศษอื่น ๆ ที่ท่านระบุในการจอง

3.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address
• ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
• หน้าที่เข้าชม เวลาเข้า-ออก
• คุกกี้ (Cookies) — รายละเอียดในข้อ 7

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

1. ดำเนินการจอง — ติดต่อยืนยัน คำนวณราคา และจัดเตรียมที่พัก
2. การสื่อสาร — ส่งข้อมูลการเช็คอิน เปลี่ยนแปลงการจอง
3. การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
4. การตลาด — ส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะที่ท่านยินยอม)
5. การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บข้อมูลผู้เข้าพักตามที่กฎหมายไทยกำหนด

5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล (PDPA)

• ความยินยอม (Consent) — สำหรับการตลาดและคุกกี้ที่ไม่จำเป็น
• สัญญา (Contract) — เพื่อให้บริการที่พักตามที่ท่านจอง
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) — เพื่อความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ
• หน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation) — ตาม พ.ร.บ. โรงแรม

6. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านให้กับ:

• ผู้ให้บริการระบบ — Google (Firebase, Analytics, Ads), LINE Official Account, ผู้ให้บริการ Cloud
• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ Payment Gateway
• หน่วยงานราชการ — ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามดังนี้:

• Google Analytics (GA4) — วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ (ID: G-7Z1FQ7VF27)
• Google Ads Conversion Tracking — วัดประสิทธิภาพโฆษณา
• Firebase — จัดเก็บข้อมูลการจองและภาพ
• Functional Cookies — จดจำภาษาที่เลือก

ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงานเต็มประสิทธิภาพ

8. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

• ข้อมูลการจอง — เก็บไว้ 5 ปี หลังการเข้าพักสิ้นสุด (ตามกฎหมายภาษี)
• ข้อมูล Cookie — สูงสุด 2 ปี
• ข้อมูลที่ยินยอมเพื่อการตลาด — จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (PDPA)

ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562:

1. สิทธิเข้าถึงข้อมูล (Right to Access)
2. สิทธิแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)
3. สิทธิลบข้อมูล (Right to Erasure)
4. สิทธิจำกัดการประมวลผล (Right to Restrict Processing)
5. สิทธิคัดค้านการประมวลผล (Right to Object)
6. สิทธิโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)
7. สิทธิถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent)
8. สิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

ติดต่อใช้สิทธิที่: kit162002@gmail.com

10. มาตรการความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (HTTPS/TLS)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
• การใช้บริการ Cloud ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล (Google Cloud)

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบทางเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้

12. ติดต่อเรา

1. Data Controller Information

2. Scope

This Privacy Policy applies to the collection, use, and disclosure of your personal data through resthdy.com and our accommodation services under the brands Phuri Rich Resident Service and Jaidee Pool Villa in Songkhla Province, Thailand.

3. Information We Collect

3.1 Information You Provide

• Full name
• Phone number
• Contact channel (LINE ID / WhatsApp / Email)
• Number of guests, check-in and check-out dates
• Other special information you provide during booking

3.2 Information Collected Automatically

• IP address
• Device and browser type
• Pages visited, time of visit
• Cookies (see Section 7)

4. Purpose of Use

1. Booking processing — contact confirmation, pricing, accommodation preparation
2. Communication — check-in information, booking changes
3. Service improvement — analyzing website usage
4. Marketing — promotions and news (with your consent only)
5. Legal compliance — guest registration as required by Thai law

5. Legal Basis (PDPA)

• Consent — for marketing and non-essential cookies
• Contract — to provide booked accommodation
• Legitimate Interest — for safety and service improvement
• Legal Obligation — under the Hotel Act

6. Third-Party Disclosure

We may share your data with:

• Service Providers — Google (Firebase, Analytics, Ads), LINE Official Account, Cloud providers
• Payment Processors — banks and payment gateways
• Government Agencies — as required by law (e.g., Immigration Bureau)

We do not sell or rent your personal data to third parties for marketing purposes.

7. Cookies and Tracking Technologies

This website uses the following:

• Google Analytics (GA4) — website usage analysis (ID: G-7Z1FQ7VF27)
• Google Ads Conversion Tracking — measuring ad performance
• Firebase — booking data and image storage
• Functional Cookies — language preference

8. Data Retention

• Booking data — kept for 5 years after stay ends (tax law)
• Cookie data — up to 2 years
• Marketing consent data — until consent is withdrawn

9. Your Rights (PDPA)

Under the Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019), you have:

1. Right to Access
2. Right to Rectification
3. Right to Erasure
4. Right to Restrict Processing
5. Right to Object
6. Right to Data Portability
7. Right to Withdraw Consent
8. Right to lodge a complaint with the PDPC

To exercise your rights, contact: kit162002@gmail.com

10. Security Measures

We implement appropriate technical and administrative measures including:

• Encryption in transit (HTTPS/TLS)
• Access control
• Certified cloud services (Google Cloud)

11. Policy Changes

We may update this policy periodically. Material changes will be announced on the website at least 30 days before taking effect.

12. Contact Us